Умови доставки
Интернет-магазин Gamesua.com.ua предлагает несколько вариантов доставки по Киеву и Украине.
Обращаем Ваше внимание: если заказ оформлен до 17.00, и менеджер подтвердил заказ и его наличие на складе, он отправляется в тот же день.
По Киеву:
- Курьерская доставка. Товар доставляется курьером в течении следующего рабочего дня. Стоимость Новой почты - обычно до 100 грн.
- Доставка Новой почтой. Товары, отправленные таким способом, обычно приходят на следующий день, в отделение
- В некоторых случаях по договоренности ! Срочная доставка. Осуществляется услугами такси. Товар оплачивается на карту, Вы или менеджер магазина вызывает такси и отправляем вам товар, по приезду водителя вы рассчитываетесь только за доставку.
Возврат денег и замена товара
Все товары представленные на сайте подлежат обмену согласно «Закону о Защите Прав Потребителей». Если Вас не устроил внешний вид или товар имеет видимые повреждения - Вы в праве отказаться от него, написав заявление на возврат при получении товара в отделении транспортно-логистической или непосредственно с курьером компании «Новая Почта».
Товары надлежащего качества, но которые Вас не устроили по каким -либо причинам можно вернуть в течении 14 дней согласно «Закону о Защите Прав Потребителей», товары ненадлежащего качества имеющие видимые повреждения Вы можете вернуть только при их получении. Товары которые вы забрали с отделения и Вас не устроили Вы отправляете нам обратно за свой счет согласно тарифам транспортной компании «Новая Почта»
Если Вы не знаете как поступить - не забирайте товар, не подписывайте экспресс-накладную и не выходя из почтового отделения или не забирая товар у курьера - сообщите менеджеру нашего интернет-магазина - он поможет Вам решить возникшую ситуацию.
После того, как к нам вернется приведенный в негодность товар - мы проводим осмотр на указанные Вами несоответсвия или повреждения, и после этого возвращаем Вам деньги или производим замену. Весь товар при отправке мы страхуем на полную стоимость, поэтому проблем с заменой не возникнет.
Возврат средств осуществляем в течении 1-3 рабочих дней способом которым была произведена оплата. Возвращается только сумма товара, которая зашла к нам на счет, комиссию за перевод мы не возвращаем!
Стоит помнить, что если вы забрали товар у перевозчика, то претензии относительно механического повреждения или некомплектности товара не принимаются!
Доставка по Украине осуществляется Новой Почтой:
- В большие города отправки приходят, как правило. на следующий день. В области товары едут 1-4 дня.
- После оформления и отправки товара Вам отправляется номер накладной по которой Вы можете отследить посылку.
- Примерная цена составляет 45-70 грн.
- При заказе товара наложенным платежом взымается комиссия 2% + 20 грн.
Рекомендации. При получении товара, распакуйте его и проверьте целостность. Если товар будет повреждён, сообщите об этом сразу же. Ознакомьтесь с правилами обмена и возврата в соответствующем разделе, с целью избежания недоразумений.